L'Ajuntament de Calonge obre la nova Oficina d'Atenció Ciutadana

L’Ajuntament de Calonge ha obert aquest matí la nova Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC), un servei que des d’avui entra en funcionament després de la reforma d’una part de la planta baixa de la seu del consistori. La nova OAC disposa d’un espai de 120 metres quadrats, on des d’avui s’oferirà una atenció integral que ha de permetre millorar la gestió i la rapidesa en atendre les peticions dels veïns i veïnes del municipi. El principal objectiu de la nova OAC és millorar les dependències destinades a l’atenció ciutadana, ampliant aquest espai i modernitzant-lo. En aquest sentit, la reforma de l’edifici també significarà una millora organitzativa i de gestió, ja que des de l’Oficina d’Atenció Ciutadana es podran resoldre la major part de les peticions, centralitzant l’atenció al públic i evitant així que els ciutadans hagin de recórrer les diverses àrees de l’Ajuntament. La nova Oficina d’Atenció Ciutadana també permetrà millorar l’eficiència i la celeritat en la resposta a les peticions de la ciutadania.

El mes de juny l’Ajuntament de Calonge va iniciar la reforma d’una bona part de la planta baixa de la seu del consistori. Abans d’aquesta reforma, l’espai destinat a atenció ciutadana ocupava tot just 30 metres quadrats, on s’oferia el servei de registre d’entrada i de punt d’informació. Amb la reforma l’espai destinat a l’atenció al públic es multiplica per quatre, amb una superfície total de 120 metres quadrats distribuïts en un vestíbul d’entrada que farà les funcions de punt d’informació, registre central i sala d’espera, i una sala d’atenció a la ciutadania de 90 metres quadrats. Aquesta sala disposa de fins a 7 taules, de manera que es poden atendre fins a 7 peticions a la vegada, mentre que l’espai d’abans de la reforma només permetia atendre dos ciutadans a l’hora.

Les obres de reforma també han permès millorar l’eficiència energètica de l’edifici, ja que s’ha renovat l’enllumenat, instal·lant una il·luminació més eficient amb la tecnologia led i control de presència i de flux lumínic exterior, una tecnologia que permet regular la intensitat de la llum en funció de les persones que hi ha a la sala i de la intensitat de la llum solar. Les obres també han servit per renovar els tancaments, substituint les antigues finestres de fusta i vidre simple per tancaments d’alumini amb doble vidre i trencament de pont tèrmic, el que suposa un millor aïllament tèrmic i la reducció de consum energètic. Aquestes obres també han permès reforçar la xarxa Wi-fi existent, instal·lar una nova càmera de seguretat i millorar l’accés a l’edifici amb dues portes automàtiques.

La reforma per la creació de la nova Oficina d’Atenció Ciutadana forma part d’un projecte que ha suposat també la reforma dels serveis de la planta baixa i de la primera planta de l’Ajuntament, així com la creació de la nova sala de Plens i la reforma de la Sala de Juntes. Aquesta obra de reforma ha tingut un cost total de 237.000€, un import del qual l’Ajuntament ha finançat el 63% mentre que la Diputació de Girona hi ha aportat el 37% restant.

Autor: Redacció