Comprar un coche se ha convertido en una decisión más compleja que hace apenas una década. A las preguntas tradicionales sobre precio, tamaño o consumo se suman ahora otras relacionadas con la autonomía eléctrica, las restricciones medioambientales, las fórmulas de financiación y el coste del mantenimiento. Esta transformación está modificando también el papel de los concesionarios, que deben responder a compradores con más información, pero también con nuevas incertidumbres.
El cambio tiene una dimensión medible. Según la Asociación Española de Fabricantes de Automóviles y Camiones (ANFAC), las matriculaciones de turismos eléctricos e híbridos enchufables crecieron un 94,6 % en España durante 2025, hasta superar las 225.000 unidades. Una evolución que refleja cómo se está diversificando el mercado y que obliga a replantear la relación entre vendedores y conductores.
Del escaparate al asesoramiento personalizado
Durante años, visitar un concesionario suponía principalmente comparar modelos, conocer sus prestaciones y negociar un precio. Hoy, elegir vehículo implica analizar también el uso cotidiano, los kilómetros recorridos, las posibilidades de recarga y las necesidades familiares o profesionales.
En este escenario desarrolla su actividad Nima Automoció, grupo vinculado a la distribución de vehículos Ford en Cataluña. Su presencia en distintas localidades permite observar la importancia que mantienen los establecimientos físicos en un proceso de compra cada vez más digitalizado.
El concesionario Ford en Vilanova i la Geltru, situado en la Ronda d"Europa, 68, forma parte de esta red comercial bajo la denominación Ford Nicolás. Sus instalaciones reúnen actividades de venta de vehículos y servicios de taller, dos ámbitos que adquieren especial relevancia cuando la relación con el automóvil continúa después de su adquisición.
La proximidad sigue teniendo un papel importante
La transformación del sector no afecta únicamente a las tecnologías de propulsión. También cambia la manera de acceder a un vehículo. La financiación, las alternativas de adquisición y el mercado de ocasión amplían las posibilidades, aunque exigen comparar condiciones y valorar costes a largo plazo.
En Vilafranca del Penedès, Nima Automoció mantiene otra ubicación de Ford Nicolás. El concesionario Ford en Vilafranca del Penedès, situado en la Avinguda de Tarragona, 135, contempla tanto la venta de automóviles como la atención de taller y las necesidades de vehículos comerciales.
La existencia de estos establecimientos en municipios diferentes plantea una cuestión relevante: qué aporta la proximidad cuando buena parte de la búsqueda inicial puede realizarse por Internet.
Aunque las herramientas digitales facilitan comparar modelos y consultar características, determinadas decisiones siguen requiriendo comprobar el espacio interior, realizar una prueba de conducción o resolver dudas técnicas.
El desafío para los concesionarios consiste, por tanto, en combinar ambos canales sin perder su utilidad para el comprador. En un mercado con más alternativas tecnológicas y comerciales, vender un automóvil ya no depende únicamente de mostrarlo, sino también de ayudar a comprender qué supone utilizarlo durante los próximos años.
Autor: Redacció
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