Els darrers anys s'han caracteritzat per uns canvis substancials en el sistema financer, cada dia més complex i competitiu. La internacionalització dels mercats i l'evolució de la societat han ampliat considerablement els camps d'acció de les caixes d'estalvis, els clients de les quals tenen necessitats creixents tant financeres com socials. Des de sempre, Caixa Sabadell ha tingut vocació per cobrir aquestes necessitats, tot oferint nous productes i serveis financers, així com fomentant accions adreçades a diferents col·lectius des de l'Obra Social. L'Entitat treballa constantment, i continuarà treballant, per millorar el servei a particulars i empreses, mitjançant un tracte personalitzat, una oferta àmplia de productes i serveis financers, una professionalització continuada dels empleats, una aposta ferma per les noves tecnologies i els canals de servei a distància i una expansió geogràfica adient. Pensem que la confiança es fonamenta en el coneixement i la transparència. És precisament amb aquest propòsit que posem aquesta informació al seu abast a fi i efecte que puguin disposar d'una visió global i sintetitzada del que és el Grup Caixa Sabadell, els seus orígens, la seva missió i la seva realitat en xifres. Espero que, amb aquesta informació senzilla i planera, ens apropem més a totes aquelles persones, entitats i empreses que han dipositat en nosaltres la seva confiança. *Lluís Brunet Berch President Caixa Sabadell