|
Aquestes màquines permeten un servei més àgil de pagament i incrementen el control i la seguretat en els cobraments
L'Ajuntament de Calonge ha posat en funcionament a les Oficines d'Atenció Ciutadana (OAC) de Calonge i de Sant Antoni, una màquina de cobrament en efectiu i amb targeta per agilitzar les gestions de pagament dels ciutadans. La instal·lació d'aquest sistema suposa una innovació en els mètodes de cobrament en l'administració pública, ja que es tracta d'un mètode que s'ha anat implantant en empreses privades però que encara té poca implantació en l'administració pública.
Les dues màquines que s'han instal·lat funcionen com un autoservei, de manera que els ciutadans poden anar amb el document de pagament a la màquina i fer-lo efectiu, si bé en una fase inicial el personal de l'OAC oferirà assessorament a la ciutadania en la utilització d'aquest nou servei. Un altre dels avantatges d'aquest sistema és que s'evita el contacte amb els diners en efectiu i s'automatitza el pagament. D'aquesta manera s'incrementa el control i la seguretat, a la vegada que es garanteix el recompte de caixa, evitant errors.
Les màquines s'han instal·lat a les dues Oficines d'Atenció Ciutadana del municipi, a la de Calonge, situada a l'edifici central de l'Ajuntament a la plaça de la Concòrdia, i a la de Sant Antoni, situada a l'oficina de Turisme de l'avinguda Catalunya. En el cas de Calonge el servei permet fer els pagaments en l'horari d'atenció al públic de l'Ajuntament, de dilluns a divendres de 8 a 14 h, mentre que a Sant Antoni si es disposa de la carta de pagament, prèviament es pot utilitzar aquest servei en un horari més ampliat, ja que l'Oficina de Turisme té obert a l'estiu de 9 a 21 h de dilluns a diumenge.
Aquest nou servei forma part de les millores que imposa l'Ajuntament de Calonge a la ciutadania, en aquest sentit l'Ajuntament de Calonge va obrir a primers de març la nova Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC), un servei que va entrar en funcionament després de la reforma d'una part de la planta baixa de la seu del consistori. La nova OAC disposa d'un espai de 120 metres quadrats, on s'ofereix una atenció integral que ha permès millorar la gestió i la rapidesa en atendre les peticions dels veïns i veïnes del municipi.
