|
Els principals usuaris dels serveis d’informació turística de Banyoles van ser catalans.
Durant l’any 2008 les oficines de turisme de Banyoles van atendre un total de 34.237 consultes, un 5% menys que el 2007 quan se’n van registrar 35.863 sol·licituds. A Catalunya, segons les dades de l'enquesta de moviments turístics en fronteres Frontur, el nombre de turistes estrangers arribats al país va disminuir un 6,5% a l'any 2008 (font: dades de les enquestes de Frontur i Egatur de l'Institut d’Estudis Turístics). A l’Oficina de turisme de l’Estany es van atendre un total de 24.428 consultes, 8.371 menys que l’any 2007. Així doncs, hi va haver una disminució del 26%. Per altra banda, a l’Oficina de turisme de Cal Moliner es van atendre 9.810 sol·licituds, 6.775 més que a l’any 2007, i per tant es van triplicar respecte el 2007. Els principals usuaris dels serveis d’informació turística de Banyoles van ser catalans (el 61% del total d’usuaris). També van venir Banyoles visitants estrangers que van representar un 21% (un 19% d’europeus i un 2% de la resta del món) i els de l’Estat espanyol (un 17%). Per tant els visitants de l’estat espanyol es van situar darrera dels visitants europeus. Entre els turistes de l’Estat, els més nombrosos van ser els provinents del País Valencià (4%) i de Madrid (3%), unes dades que es mantenen aproximadament en els mateixos percentatges que l’any anterior. Entre els turistes estrangers va destacar el pes dels turistes francesos (un 6% del total) seguit dels anglesos (un 5%), i dels alemanys i holandesos (amb un 2%). Entre els catalans, la majoria provenien de la demarcació de Barcelona amb un 44% del total de visitants i, seguidament es van situar els de les comarques de Girona amb un 15%. La resta pertanyia a les demarcacions de Lleida i Tarragona que conjuntament representaven només un 2%. La tipologia de consultes que han demandat els turistes han sigut: activitats per fer durant la seva estada (un 28%), s’han interessat majoritàriament per conèixer la ciutat (un 16,8%) i han sol·licitat únicament informació específica sobre l’Estany (un 7%). Cal destacar que a l’Oficina de Turisme de Cal Moliner un 47% de les consultes són de públic local en referència a l’agenda, programació de teatre i auditori, fires, festes... Aquestes dades confirmen el paper de les Oficines de Turisme tant per ser excel·lents aparadors per donar a conèixer els principals valors de la ciutat i promoure el consum dels serveis turístics, com per promulgar la informació de l’agenda local als propis ciutadans.
